无限极、小罐茶同时出事,谁会是下一个“权健”!
01
当事人自诉:
“无限极”产品疑致女童心肌损害
1月16日下午,一位在今日头条认证为“幼童疑因无限极致心肌损害事件当事人田淑平”的网友曝出,其3岁女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后,在陕西当地一位“无限极指导老师樊乐”推荐下,每日大量服用无限极8种产品,后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。
图源:“田淑平”头条认证号
“田淑平”在网络上发布的自述称:
2017年,其3岁女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后,在陕西当地一位“无限极指导老师樊乐”的推荐下,每日大量服用无限极8种产品,后服用过程中出现眼睛出血,身上出汗增多、头发枯黄等症状。
之后,她带着女儿在北京、西安等多地求医,被多次诊断为佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害,心肌损害、低血糖等,致因为药物蓄积、滥用药物。医生诊断,由于体内药物蓄积无法通过服药诊治。
期间,樊乐告诉她,孩子要多喝水,这个症状是调理引起的正常反应,让不要停,继续服用无限极病就好了,不然就前功尽弃。樊乐还告诉她,无限极产品是没有任何毒副作用的,“我爸的命是因为无限极救活的,我是因为无限极产品怀孕的,我娃从在肚子里开始就吃无限极……”。
图源:“田淑平”头条认证号
最后,孩子被诊断出诸多问题后,前述无限极指导老师樊乐失联,而拨打无限极总部电话,工作人员告诉她要继续相信公司,公司会解决问题,但不要报警。
“田淑平”在网上贴出多张图片,包含女儿在西京医院的门诊病历、商洛市中心医院和北京儿童医院生化检验报告单。其中北京儿童医院的临床诊断为“肝损伤;心肌损害”。西京医院诊断为“心肌损害;低血糖肝损害原因待查;药物蓄积”。
02
无限极连夜约见“心肌损害女童”母亲,
60万补偿最终没签字
2019年1月16日晚11时许,他们在无限极(中国)有限公司陕西分公司附近的一家茶楼内,与无限极相关人员进行了长达4个多小时协商,最终放弃了协商的60万元补偿,欲走司法途径解决此事。
根据田淑平提供的现场全程谈判录音记录,一位自称是代表无限极前来的刘姓女士参与了此次协商。该刘姓女士曾多次提到“过了两点你一分钱都拿不到”“过了今晚你一分钱都拿不到”等言论。
据参与谈判的田淑平一位朋友向澎湃新闻介绍,商谈开始并不顺利,在僵持两个多小时后,田淑平提出60万元补偿,并要求樊乐道歉——樊乐此前向其推销无限极产品。
田淑平的朋友表示,无限极方代表刘女士主导了此次谈判,但在协议中,甲方为田淑平,乙方却为樊乐,协议并非与无限极公司签订。田淑平一方不满无限极撇清与此事的关系,并质疑补偿协议诸多细节。
该协议中要求田淑平说明其女儿出现的症状属于服用无限极产品后的个体差异,而非无限极产品质量问题,与无限极(中国)有限公司无关;要求田淑平撤销在网络、媒体、工商部门的投诉、报道,并消除影响,才能前后分两笔获得60万元补偿金。
即签订协议后,如田淑平现场拨打媒体电话要求媒体撤销已发布稿件,可先行获得第一笔补偿金30万;剩余30万补偿金,需在撤销工商部门投诉并消除影响后才能获得。
据田淑平的朋友介绍,该协议还规定不许将该协议内容透露给第三方,如果违约,将收回所有补偿金,并承担对无限极造成的影响、损失。
田淑平则提出,需要此前向其推销无限极产品的樊乐道歉。但在樊乐现场鞠躬道歉后,临近签订协议时,田淑平情绪突然失控,声泪俱下,表示不愿接受60万元补偿。
据无限极(中国)有限公司媒体事务部门一位人士称,田淑平将原本达成的60万补偿金提高至100万元,导致补偿暂时没谈拢。
03
权健出事,
无限极曾紧急发公告
无限极(中国)有限公司官网介绍,其公司是李锦记健康产品集团旗下成员,成立于1992年,总部位于中国广州,从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务。
据公开排名,2018中国直销公司中,无限极已超过安利,成为中国最大直销公司,销售额达249亿。
在天津“权健”被调查后,2019年1月7日,无限极曾在其官网刊发“规范经营诚信自律”《业务守则(2018版)补充规定》。
图源:无限极(中国)有限公司官网
公告称,无限极业务人员在开展业务时,应对产品及公司如实进行介绍,保障消费者知情权,不得有夸大产品功效、夸大奖励回报等欺骗、误导的宣传和推销行为。
此后,有无限极销售人员将微信朋友圈显示由“所有人可见”改为“仅三天可见”,许多宣传的话语也已被删掉。
在一个名为“无限极受害者”的QQ群中,一位自称为受害者家属的人士表示,“无限极的反侦察意识很强,现在风口浪尖上尤为小心,不熟的人根本接近不了”。
事实上,在权健事件刚刚曝出不久时,就有网友调侃称:“北有权健、南有无限极:要帮秦始皇长生不老的人还活着。”
商务部公布的信息显示,从2006年发直销牌照至今,国内的直销企业一共91家,其中内资企业58家,外商投资企业33家。此前权健一直是内资直销行业业绩第一,但近三年来已经被无限极赶超。
与权健一样,无限极在发展过程中也伴随着“传销”质疑。加入无限极时必须先办理498元的会员卡,此后每年保证300元的消费才可“保卡”。
一位网友也表示,虽然无限极入会门槛不高,但后续冲“职级”很烧钱,连续三个月每月5万业绩升主任,每月10万业绩升高主,很多“新人”达不到标准就只能自己花钱买产品冲业绩。
上海海华永泰律师事务所曾从无限极从业人员处取证发现,无限极的奖金制度分为10部分,包括了零售差额、销售折让、超额奖金、业绩红利、公司分红等。
在公司分红方面,无限极规定了“六六模式”的拉人头方式。也就是说,哪怕当月一分钱产品都没有卖出去,只靠发展下线人头,就能拿到收入。发展1296人,月提成收入就可达到22.68万元。
从业绩红利制定上,无限极同样采取了“发展伙伴”的形式,如发展到6位伙伴时,他们每人业绩80万元,年收入就可达到115.2万元。
2005年颁布的《禁止传销条例》明确规定,包括组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益),牟取非法利益的;组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的,上述行为都属于传销行为。
04
“连新生儿也不放过”
去年12月26日,一位在微博上被认证为儿科医生大V的博主“医生妈妈欧茜”发文称:“(无限极)连新生儿也不放过”。
配图疑似为欧茜截下的无限极销售人员的朋友圈信息:“宝宝刚出生就可以喝增建口服液了,可以去黄,可以解胎毒,还可以预防感冒引起的肺炎……我们无限极人的孩子也是宝贝啊,如果不安全我们的宝妈会让孩子喝吗?”
对此,欧茜称:“新生儿只需喝母乳,连水都不用喝,并且没有胎毒一说,给新生儿吃这个就是蠢加恶。”
无独有偶。
湖北的一位陈先生胡父母患有痛风病,自从加入无限极后,一年负债十几万元购买无限极的增健口服液产品,服用六七年后,痛风依旧,但对外都说“好了”。
一位服用过无限极产品的人士向记者介绍称,无限极的推销人员多向中老年人“下手”,“跟你混熟后”拉去门店做健康检测同时举办分享会,声称增健口服液“治百病,包括癌症”,能让你边治病边赚钱。
无限极内部人士提供的一本宣传册中看到,“无限极产品几个月治愈脑瘫儿”“灵芝皇治疗甲亢神速”“无限极口服液让新生儿宝宝去胎毒”等宣传语比比皆是。
来源:无限极宣传册
在无限极推出的一本名为《病症与功能调理指导》的书中,更是声称感冒、咳嗽、哮喘、支气管炎、心脑血管疾病、高血压、低血压、冠心病、中风后遗症、心脏病、贫血、高血脂等人体八大系统的多种疾病均可通过无限极的产品搭配治疗。
《广告法》规定,保健食品广告不得涉及疾病预防,治疗功能等内容。如果其广告、宣传资料上出现可治疗某某疾病、服用后某某病情有明显好转的用语,则可判断其违法,消费者要向工商和消协举报、投诉。
在上述事件中,医生妈妈欧茜@了无限极官方微博,但无限极官方微博一直未予以回复。
近年来,不明真相的人被骗入传销窝点的新闻层出不穷,多少人因为传销组织打着直销的名义而上当受骗。
延伸阅读:一年收割20亿智商税!小罐茶去年把炒茶的大师“累坏了”……
快过年了,你准备买什么礼物给家人朋友?
如果平时追剧比较多的,你一定会对循环播放的“小罐茶,大师作”这个广告印象深刻,感觉小罐茶高端大气,还有文化内涵,价格也有面子,广告还上过央视……咱们过年就买它送礼吗?
然而,深蓝小编今天打算买“小罐茶”的时候,突然发现朋友圈刷屏了一张图片,有人给小罐茶算了一笔账:
▲ 华尔街见闻APP微博截图
围观了网友们的留言,突然觉得自己的智商受到了侮辱……
有人觉得“8位大师手工制作”只是一种宣传手段,不用太较真。的确,“宣传”不用太较真,不过是不是涉嫌“虚假宣传”就值得较真了。
01
什么是真正的成功人士?
就是喝着小罐茶,用着8848
小罐茶力求打造茶中贵族,茶叶价格自然和它的定位一样贵:一款24个小罐包装的茶叶售价1000元-8000元,每罐仅4g,仅够一泡,算下来一斤最便宜的小罐茶也要卖5000多元。
过去一年,小罐茶的广告在央视循环播放,有很多人觉得小罐茶“总裁专享”的宣传定位,和另一位向成功人士致敬的央视常客——8848钛金手机很相似,通过查询天眼查发现,小罐茶和8848,还真的师出同门!
小罐茶的法人和董事长,正是8848钛金手机的董事——杜国楹!
小罐茶的其他“兄弟”,也同样大名鼎鼎:
从背背佳到小罐茶,梳理一下杜老板20年来的四次创业,模式几乎是一样:
①普通产品
②代工厂生产
③广告轰炸
其中最突出的就是“广告宣传”这个部分,而杜老板的营销手段也一直非常简单粗暴:砸钱,找明星。
杜老板用实际行动证明:每个人都有个价,到了这个价,事情就好办了。
不管是高高在上的男神女神,还是遥不可及的真·成功人士,都可以在杜老板的产品中找到一席之地。
▲ 超女何洁代言背背佳
▲ 唐国强、大山代言好记星
▲ 冯小刚、葛优代言E人E本
▲ 王石代言8848手机
杜老板投广告还有一个特点:青睐央视。
尽管现在很多人都觉得卫视压倒央视,网站压倒卫视,但杜老板的产品还是没有放弃央视。
其中的逻辑不难理解,央视的观众是杜老板需要的客户。事实上,不爱看电视的年轻人,也很少有愿意为背背佳、8848掏钱的。
杜老板所创品牌,走红周期一般是三至五年,之后找个下家转手,产品逐渐沉寂,而且这些产品存在的问题也出奇的一致:涉嫌虚假宣传。
曾经出现过非常有趣的现象:央视前脚播放了曝光8848涉嫌虚假宣传的新闻,后脚就开始播放8848的广告……
但周期短、虚假宣传和媒体曝光,都不影响杜老板赚的盆满钵满。
1997年,用50万将背背佳做成行业翘楚,第二年狂销4.5亿;
2003年,好记星销量超10亿台,逐步吃下数十亿的学习机市场;
2009年,E人E本累积销售16亿,后被清华同方14亿收购,净赚7亿;
2015年,8848手机攻占高端机市场,仅2年圈钱20亿;
2016年,小罐茶席卷央视,次年营收3亿,预计全年营收将达7亿。
02
风头正劲的小罐茶
会重蹈其他产品的覆辙吗?
小罐茶的销售模式,和杜老板的其他产品并没有什么区别。
央视的广告宣传,已经是众所周知的事实,只不过这一次杜老板没有选择明星代言,而选择了“8位制茶大师”,不仅保证知名度,也为产品质量站台。
电商平台上没有注明这些小罐茶出自哪家工厂,只是注明产地,直接指向8位大师所在地和所产茶叶品类。
而8位大师队伍中,邹炳良、谢四十、林振传、戚国伟、王顺明等人背后,都有自己的公司或者依附于某家集团。
邹炳良是云南海湾茶业创始人、董事长兼大股东;
王顺明担任武夷山市琪明茶叶科学研究所(原武夷山市武云岩茶厂)所长,这是一家专业从事武夷岩茶栽培、加工、销售的企业;
戚国伟为杭州西湖龙井茶叶有限公司董事长兼大股东;
高碰来为福建省高建发茶业有限公司法人兼大股东;
谢四十,黄山光明茶业有限公司董事长,持股100%,也是公司法人代表;
林乃荣系上海中莉茶业公司法人兼大股东,福州茶厂副厂长;
林振传是福建品品香茶业有限公司法人、大股东;
张成仁是滇红科学研究院院长,背后有滇红集团做后盾。
但这些“大师”是否是真的大师?这些包装在小罐茶盒里的“大师茶”究竟是谁做的?在业内普遍存在质疑。
而广告中一再提及的包装,也没有宣传中那么“独一无二”。
2016年,小罐茶公司将其“小罐”作为一种茶叶包装容器申请实用新型专利,获得批准。同年6月,东莞市星翰五金制品有限公司向国家知识产权局专利复审委员会提出无效宣告申请。
2018年10月,国家知识产权局专利复审委员会经审理认为:涉案专利的是通过采用卷边的方式卷合罐盖与罐体,是市场上非常常见规的金属罐的卷和方式。并且小罐茶的包装不具有创造性、实质性的特点和进步,故最终宣告小罐茶公司的小罐茶包装专利权全部无效。
通过产品评论,也不难发现消费者心存疑虑。在知乎,可以看到很多对小罐茶的评价:
小罐茶是否会重蹈其他产品“虚假宣传”的覆辙,尚未可知。但有一点可以肯定,不管是背背佳、好记星还是8848和小罐茶,杜老板贩卖的从来都不是产品,而是客户的心理,是人性。
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